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 标题: 心理咨询师的包容心
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文章来源:

大雄心理咨询
  由于本地的心理工作者心灵沟通与交流的活动不多,于是我在网络上加入了很多外地和全国性的心理咨询师讨论群体,一次在一个咨询师的QQ群发言中,其中一位经常称呼我和其他咨询师为“前辈”的年轻咨询师A在讨论一个话题的时候开了一个小玩笑,在他开的玩笑中,并没有针对任何人作出不礼貌的发言,结果呢,A咨询师受到QQ群里B咨询师的批评:“不正经!咨询师应该严肃点!”之后还有一连串的质问性发言。
  其实在我看来,A咨询师这个小玩笑是可以用来加深对该话题的理解的,后来我问过B咨询师从事心理咨询师工作多久了,他说他已经工作很多年了,说是自己经验非常丰富,属于“资深级”,有资格批评那位参加工作不久的A咨询师。
  心理咨询师的工作对于求助者来说是具有现实意义的,有的时候甚至能影响求助者的一生。在这里,我首先想到一个心理咨询师的重要素质:心理包容度。
                 
  作为一名心理咨询师,日常工作中经常要接触的是什么人?答案:大多是遇到心理问题的正常人(我比较喜欢用“遇到心理问题”的表达方式来代替“有心理问题”的说法),在求助者之中,有没有偏向悲观的人?有!有没有常常兴灾乐祸的人?有!有没有学历比我们低的人?有!有没有学历比我们高的人?当然也有!
  最重要的是,遇到心理问题的来访者中,有没有价值观与咨询师不同的人?答案仍然是:有!既然有,咨询师如果面对?
  有这么多类型的求助者,咨询师如果没有一颗包容的心是很难作好心理咨询工作的。
                 
  有一些导师虽然给我上过的课不多,但是在他们讲故事的时候,我被他们那种幽默的魅力所吸引,他们讲的知识也让我更加容易“入脑”。
  我也是好“乐”之人。记得以前参加咨询师学习时,一次上课,因为那天我刚好跟一位女同学坐在一起,同学们在旁边开玩笑说我跟她关系好,教授“上课开小差”,笑着问我:“你跟她是男女朋友?”其实,那位女同学是已婚的,我见到同学们“不怀好意”地“坏笑”着,于是我顺水推舟,还特意夸张地猛然起立!然后表情严肃地回答道:“暂时不是!”
  记得教授当时笑着回答:“这个回答好!比较辩证客观。”于是满堂大笑,接下来的时间教授讲了几个有趣的故事,上课的气氛感觉舒服了很多,更重要的是让我们在开心中学到了很多新的知识与态度。
                 
  学习的日子可以是很苦的,就象现在很多小学、初中、高中、大学生等朋友们告诉我一样,但学习的日子也可以是快乐的,就象上面说的那次上课,当然老师的讲课方法与态度是起着很大作用的。
  在心理咨询过程,咨询师首先要有能力对来访者产生适当的共情,其中一点就是要能够以来访者的心理来理解他(她)目前痛苦、不安的程度与理由,这一点心理包容度不够的咨询师是很难做到的。如果咨询师仅以自己主观的个人经历与价值观来看待及评价来访者遭受的刺激,通常会出现的一个情况就是对求助者心理现状的误判,即:对求助者的不良情绪程度过分低估,或者对求助者的不良情绪程度过分高估,甚至不能够理解求助者为什么会烦恼、痛苦。
  对求助者的情绪判断失误,这对接下来的心理诊治是非常不利的。要想共情,首先要有包容心。
                 
  心理是客观现实的反映,而客观现实正在不断变化。成为一名“成功咨询师”的路很长,不只是靠所谓的“资深”,还要依靠不断地学习、实践与不断地理解、领悟,保持一颗高包容度的心无论对咨询师的学习与工作都相当有利。
                 
  作者:陈智雄(Andy大雄)
  2005年11月14日
Andy大雄的心灵博客http://blog.sina.com.cn/daxiong

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